L’Assistante de Gestion dans le tourisme

Image1Et si on s’intéresser au métier d’assistant de gestion ? Plus précisément dans le domaine du tourisme. Souvent sous estimé, il est le pilier de l’entreprise. Le rôle qu’il joue au quotidien reste méconnu, pourtant, sa présence est indispensable dans une société. Mais quels sont ses missions ?

Qu’est ce qu’un assistant tourisme ?

L’assistant de tourisme a des missions variées. Tout d’abord, il accueille, accompagne, conseille et aide des touristes dans leur voyage. Pour les diriger, il travaille en collaboration avec des agents de voyages, des gestionnaires en tourisme, des responsables d’hôtels, des directeurs de restaurants, des agences de voyages ou toute autre entité travaillant dans le secteur du tourisme. Étant toujours en contact avec les touristes, l’assistant tourisme est le premier garant de la qualité du service. Il peut également être chargé de mettre en œuvre de nouvelles offres touristiques, de retravailler celles existantes, ou encore d’effectuer des appels clients.

LES ACTIVITÉS DE L’ASSISTANT DE GESTION DANS LE TOURISME

Le secrétariat

L’assistant effectue des tâches principalement pour faciliter le travail de son directeur. Il traite le courrier, filtre les appels téléphoniques, prépare des dossiers, et accueil les clients.

La vie administrative

Même dans le domaine du tourisme, l’assistant de gestion prépare et organise des réunions. Il rédige donc des rapports et des comptes rendus.

Mais ce n’est pas tout..

L’assistant tourisme consiste aussi à concevoir et éditer des documents d’informations touristiques. En effet, il est amener à créer des affichettes, des brochures touristiques et à tenir le site de l’entreprise. Son rôle est également de conseiller les touristes dans certaines activités telles que leurs voyages, leurs sorties ou encore leurs visites. De plus, il peut établir un plan de communication marketing, à calculer le budget y afférent et à se charger de contacter et de relancer les personnes et sociétés ciblées.

LES QUALITÉS DE L’ASSISTANT TOURISME

Pour exercer le métier d’assistant tourisme, il faut avoir un bon sens relationnel et commercial.
L’assistant tourisme doit également connaître l’histoire et les principaux points touristiques de sa zone d’activité.
La connaissance de langues étrangères comme l’anglais, l’italien, l’espagnol ou autre est souhaitable car l’assistant tourisme aura à côtoyer des personnes originaires du monde entier.

Comment accéder au métier d’assistant tourisme ?

http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/assistant-assistante-de-gestion-en-PME

Advertisements